2017年11月23日 星期四
圣普网络科技:消费要走远,体验很关键

张恩     2014年08月25日 15:28

       

      7月,一批包含60多个邮件小包的货物从澳大利亚出发,坐上物流专机,被运送到杭州圣普网络科技有限公司的仓库内。这是公司第一批跨境进口零售货物的测试,为此,总经理王强和其团队准备了半年之久。
       “接下来应该还会尝试几单,目的是将熟悉全部流程,为扩大规模做准备。”王强透露。
       而早在2013年年初,这家公司已经开始从事跨境电商出口平台的建设,谈及为何将进口同步跟上,王强说,“双管齐下”,既充分利用了原有的物流资源,同时下一步有意建设海外仓,这对进出口的消费体验均有推动作用。
       “消费要走远,体验很关键,而这与物流紧密相关。”王强说,既然公司有物流背景,就要充分发挥优势。据了解,王强还有一个物流公司名叫“云豹国际货代”,成立已有9年之久,而他本人从1989年起就涉足货代行业。
       在跨境电商的从业者中,有一些是零基础起步的,也有不少是从外贸、电商、物流等行业转型而来的,王强无疑是后者之一。
        在客户的困境中 看到跨境电商出口机会
       从事多年货代的王强,为何会在2012年年初成立圣普网络科技?原来,一直与外贸企业打交道的他,从客户的困境中看到了商机。
      “很多外贸企业面临订单下降的困难,也有个别企业开始转型,挺受触动。”王强说,自己有一位生产手套的客户,本来靠外贸一般出口,每双手套只能赚取几元钱的加工费,后来转型跨境电商零售,虽然每天订单仅有1000多双,但成本仅45元的手套居然卖到了28欧元(235元左右,其中物流成本近40元)。
       于是,王强开始尝试搭建跨境出口零售平台,争取将这些外贸企业的货物拿到平台上卖。
        一开始,他也走了不少弯路,由于平台面向国外消费者,无论是支付模式还是功能性的模块,都与国内电商模块有所差别。“就拿物品描述为例,物品运送到国外消费者手中,需要经历一道进口报关,因此必须描述得非常详细,以免遭遇扣关。”王强解释道。
       再研发了几个月后,一切被推倒重来,最终,平台于2013年年初开始测试,年底正式试运营。目前,平台上销售的产品大部分为服装、手套、鞋子等偏传统的产品,销往欧美、日韩、东南亚等地。
       “下一步准备瞄准几个重点国家、重点城市,在当地建立海外仓,一方面是为了配合进口,更重要的是为了消费体验的需要。”王强说,海外仓的建立会先在市场需求比较稳定的国家建立,为了管理轻松些,会和当地的电商或物流等企业合资建设。
       跨境进口有大潜力 定焦于“O2O体验馆”
       在圣普网络搭建的跨境出口平台上,有一处入口连接另一个平台,那是王强设想的企业下一步发展——开启跨境进口,争取进出口“双管齐下”。
       为此,企业派专门人员研发了半年之久。目前,已有十余家供货商与其确定合作关系,更有几十家企业还在观望中。
       7月中旬,一批包含60多个邮件小包的货物从澳大利亚出发,坐上物流专机,被运送到公司仓库内,这意味着企业的第一单跨境进口正式开始测试。
       王强透露,接下来还会陆续测试几单货物,目的是将各个环节打通,当运作顺利稳定之时,将会扩大规模,“当下观望的几十家企业说不定就会因此加入”。
       “其实,很多国家地域面积虽然不广阔、知名度也不是很高,但其商品却是非常不错的,而且这些国家、城市的供货商们也有意打开市场;相对来说,一些比较熟悉的国家,会从产品的细分市场着手。”王强说,企业计划在进口平台上开设一定的地区生活馆,同时定焦于线下的“O2O体验店”扩大规模。
       在王强看来,这只是一种形式,由于供货商可选择范围非常广泛,产品完全可能延伸至各个国家和城市。而在记者采访过程中,也有一些跨境电商进口商也表现出对O2O模式与跨境电商结合的强烈意愿。
       当被问及最终更关注进口还是出口之时,王强坦言,出口是自己更为关注的,“与上游客户的洽谈更便捷,同时也面临更多的市场潜在需求,之所以进军跨境电商进口,是因为目前国内行业尚未发展成熟,大家都在摸索,这是一个难得的机会”。

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